返品・交換ポリシー
当店では、以下の方針にて返品・交換に対応いたします。
1. 原則として返品不可
商品の性質（キャラクター雑貨・一部オーダー品を含む）上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
2. 初期不良・誤配送のみ対応
商品の初期不良、または当店の手違いによる誤配送の場合に限り、返品・交換または返金にて対応いたします。
3. ご連絡期限
商品到着後【7日以内】にメールにてご連絡ください。期間を過ぎた場合は対応いたしかねます。
4. 返品不可の商品
・開封・使用済みの商品 ・お客様のもとで汚損・破損した商品 ・セール・限定品
5. 返品時の送料
初期不良・誤配送の場合は当店負担、それ以外の場合はお客様負担となります。
※本ポリシーは店舗準備中の雛形です。運用に合わせて内容を調整してください。